
Sau khi đã chọn chuyến bay, tại bước nhập tên hành khách, hệ thống Bamboo Airways cho phép 2 cách vào tên:
🔹 CÁCH 1 (ƯU TIÊN – KHUYẾN NGHỊ)
👉 Bấm vào biểu tượng dấu sấm sét, copy/paste danh sách tên từ Word hoặc tin nhắn.
🔹 CÁCH 2 (KHÔNG NÊN DÙNG)
👉 Gõ thủ công từng tên vào ô “Hành khách”.
Cách này chỉ nên dùng để chỉnh sửa lại trong trường hợp dữ liệu nhập ở Cách 1 bị thiếu hoặc sai.

NÓI RÕ VỀ CÁCH 1:

Ở Cách 1, kể cả khi bạn vô tình nhập dư hoặc lặp tước hiệu, hệ thống vẫn tự động lọc và trả về tên đúng.
📌 Ví dụ:
Bạn nhập: NGUYEN HAI NAM MR MR
→ Kết quả hệ thống trả về: NGUYEN/HAI NAM MR
Hệ thống sẽ tự động loại bỏ tước hiệu dư, nên giúp hạn chế sai sót rất nhiều.
📋 FORMAT NHẬP TÊN CHUẨN
(Mỗi khách 1 dòng riêng biệt)
📌 LƯU Ý QUAN TRỌNG
-
Khách MR:
Có thể nhậpNGUYEN VAN NAM MRhoặc chỉNGUYEN VAN NAM(hệ thống mặc định MR). -
Khách MS / MISS / MSTR:
👉 BẮT BUỘC ghi rõ tước hiệu sau tên. -
Trẻ em / em bé:
-
Nữ:
MISS -
Nam:
MSTR -
BẮT BUỘC kèm ngày sinh đúng format DD/MM/YYYY để hệ thống nhận diện chính xác.
-
Bạn có thể soạn toàn bộ danh sách trên Word/tin nhắn, sau đó copy/paste 1 lần vào dấu sấm sét và bấm nhập.
👉 Chỉ cần đúng format, hệ thống sẽ tự xử lý và chuẩn hóa tên cho bạn.

Có nhiều bạn chọn nhập cách 2, nhưng lại copy nguyên cái tên kèm tước hiệu như sau:

Bạn để ý, phía trước tước hiệu đã để sẵn là “Ông” rồi, mà phần này bạn tự nhập chứ không qua “sấm sét”, nên hệ thống không tự động bỏ phần MR dư cho bạn, kết quả khi đặt ra booking sẽ thành:

RỦI RO KHI DÙNG CÁCH 2
Nhiều bạn chọn Cách 2, nhưng lại copy nguyên tên kèm tước hiệu (ví dụ: MR), trong khi phía trước đã có sẵn tước hiệu “Ông”.
❌ Vì không nhập qua dấu sấm sét, hệ thống KHÔNG tự lọc MR dư, dẫn đến booking bị trùng tước hiệu.
⚠️ HẬU QUẢ CÓ THỂ GẶP TẠI SÂN BAY
-
Nhân viên dễ: 👉 Cho check-in bình thường.
-
Nhân viên đúng quy trình:
❌ Không cho qua → yêu cầu sửa/đổi tên.
Trong trường hợp:
-
Bay gấp
-
Sát giờ
-
Đã check-in online
👉 Gần như không kịp xử lý, ảnh hưởng trực tiếp đến chuyến bay của khách.
KẾT LUẬN
👉 Ưu tiên tuyệt đối CÁCH 1 khi nhập tên hành khách.
👉 Hạn chế sai sót – giảm rủi ro – đỡ mất công xử lý sau này.
Nếu đã lỡ xuất vé bị trùng tước hiệu, khi phát hiện sớm nên liên hệ tổng đài Bamboo Airways để hỗ trợ chỉnh sửa, tránh để khách gặp phiền phức tại sân bay.
👉 Mua vé Bamboo Airways an tâm – đúng tên, đúng chuẩn, hạn chế rủi ro: liên hệ Nong qua Zalo 0909501401 hoặc Facebook Long Thiên Đăng để được hỗ trợ từ A–Z.
